Allmänna villkor för företagskunder

Sweasify [org.nr.: 861201-6868]
c/o Rebecca Mattsson
Gärde Karlsgattu 6
79350 Leksand
Sverige

Mejl: rebecca@sweasify.com

Telefon: 070 – 265 7433

Sweasify är godkänd för F-skatt.

A. Generell information

1. När en Kund gör en beställning och får en bekräftelse från Sweasify ingår Kunden ett avtal med Sweasify. Dessa allmänna villkor utgör en del av avtalet och avtalet gäller till och med kursslutet* och förnyas inte, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

2. Med ”Kund” avses den juridiska eller fysiska person som beställer tjänsten huvudsakligen för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten. Med “Deltagaren” avses den person som deltar i kursen eller undervisningen för Kundens räkning. Kunden är avtalspart och betalningsansvarig gentemot Sweasify.

3. Kunden ansvarar för Deltagarens handlande och underlåtenhet såsom för eget handlande och egen underlåtenhet. Kunden ska säkerställa att Deltagaren tar del av och följer de bestämmelser i villkoren samt de instruktioner som är tillämpliga på deltagandet

4. Sweasifys digitala tjänster tillhandahålls som utgångspunkt endast till Kunder med säte eller etablering inom Europeiska unionen (EU). Genom en beställning intygar Kunden att Kunden har säte eller etablering inom EU. Sweasify förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning från ett land utanför EU.

5. Sweasify följer, i den utsträckning det anges i kursbeskrivningen, Skolverkets läroplaner för SFI, SVA, engelska och tyska. Läroplanerna finns tillgängliga på Skolverkets webbplats.

6. Kurserna omfattar inte nationella prov och ger inte officiellt betyg eller certifikat, om inte annat uttryckligen framgår av en särskild skriftlig överenskommelse

7. Tjänstens huvudsakliga egenskaper omfattar onlineundervisning i språken svenska, engelska eller tyska, inklusive livesända grupplektioner eller privatlektioner, webbinarier, tillgång till digitalt klassrum, kursmaterial, lärplattform, övningar, inspelningar och handledarstöd. För en detaljerad beskrivning av tjänsten se vår kurssida på vår webbplats www.sweasify.com.

8. Kurserna omfattar ett varierande antal timmar och veckor beroende på kursupplägg. För kurser som löper över mer än fyra (4) veckor är tre (3) av dessa veckor avsatta för självstudier utan digital lektion och löpande handledning. Exakta veckor för dessa lärarfria perioder meddelas av läraren senast två (2) veckor i förväg. Resterande veckor innehåller schemalagda digitala lektionstillfällen. Under självstudieveckorna har deltagarna fortsatt tillgång till kursmaterial och uppgifter. Deltagarna ansvarar själva för att planera sina studier under både veckor med lektioner och i självstudieperioderna, i enlighet med den information och de uppgifter som tillhandahålls under kursens gång. Exakt antal kursveckor anges i respektive kursspecifikation. För mer information om respektive kurs se https://sweasify.com/kurser/.

9. Avtalet gäller under den tid kursen eller prenumerationen löper.

10. Löpande tillgång till lärplattformen, deltagarsupport och lärarstöd ingår i tjänsten fram till kursslut. Deltagaren får tillgång till lärplattformen och/eller ett digitalt klassrum genom individuella inloggningsuppgifter beroende på vad som ingår i den valda kursen. Deltagarsupport erbjuds via exempelvis chatt, e-post eller digitalt möte.  Individuella inloggningsuppgifter får inte delas med tredje man.

11. Funktionalitet för digitalt innehåll: Liber Sfi Digital (digital lärplattform), Studentlitteratur (digitalt klassrum), allango (digital lärplattform) och Google Workspace (digitalt klassrum/ möteslänk). Tjänsterna är åtkomliga via webbläsare och kräver stabil internetuppkoppling. Tekniska skyddsåtgärder kan förekomma, såsom kryptering och inloggning.

12.  Tjänsten är kompatibel med aktuella versioner av Chrome, Edge och Firefox på PC/Mac samt iOS/Android. Vissa funktioner är eventuellt begränsade vid användning av Safari. Driftskompatibilitet: Tjänsten fungerar med standardiserade videoplattformar och ljud-/videoenheter. Specificerade systemkrav tillhandahålls i kursstartmejl.

13. Sweasify kan använda AI-baserade verktyg som stöd i administration, teknisk utveckling och framtagande av material. AI-genererat material granskas av Sweasify innan det används i verksamheten. Mer information finns i Sweasifys vid var tid gällande AI-policy på webbplatsen. AI-policyn utgör inte en del av avtalet, om inte annat uttryckligen har avtalats.
 

B. Registrering och betalning 

1. En beställning är bindande för Kunden när Sweasify har bekräftat beställningen, om inte annat framgår av en offert eller orderbekräftelse. Den person som gör beställningen för Kundens räkning intygar att personen är behörig att binda Kunden.

2. Anmälan bekräftas först efter full betalning.

3. Full betalning ska vara erlagd före kursstart.

4. Den fullständiga kursavgiften måste betalas direkt via internetköp för att Deltagare ska få en plats i kursen.

5. Betalning accepteras via Paypal, kort eller andra överenskomna betalsätt.  

6. Priser anges i euro (€) eller annan uttryckligen angiven valuta. För företagskunder anges priser exklusive mervärdesskatt. Tillämplig mervärdesskatt och andra offentliga avgifter tillkommer.

7. Inga leverans- eller fraktkostnader tillkommer för renodlat digitala tjänster. Om fysiskt kursmaterial erbjuds anges eventuella kostnader särskilt.
 

C. Närvaro och frånvaro 

1. Regelbunden närvaro och aktivt deltagande förväntas. Kunden ansvarar för att Deltagaren har möjlighet att delta vid de avtalade tiderna.

2. Missade lektioner på grund av förhållanden hänförliga till Kunden eller Deltagaren medför inte rätt till återbetalning, prisavdrag eller ersättningstillfälle.

3. Inspelade sessioner eller annat ersättningsmaterial kan tillhandahållas efter överenskommelse och endast i den utsträckning Sweasify har rätt att göra materialet tillgängligt.

4. Kunden får, efter skriftligt meddelande före kursstart, och efter skriftlig bekräftelse från Sweasify, ersätta en Deltagare med en annan person inom Kundens organisation.
 

D. Vid sjukdom

a) Om läraren är sjuk:

1. Om läraren inte kan genomföra en planerad lektion på grund av sjukdom ska Sweasify i första hand omboka lektionen till ett senare datum eller erbjuda en annan skälig lösning.

2. Deltagarna meddelas så snart som möjligt och ett alternativt datum eller upplägg föreslås. 
 

b) Om Deltagaren är sjuk:

1. En lektion återbetalas inte på grund av Deltagarens sjukdom. Om det ingår i kursupplägget kan Deltagaren få en sammanfattning, uppgifter eller videomaterial som finns tillgängligt.

2. Vid sjukdom eller nödsituation som har din frånvaro som följd, vänligen meddela din lärare eller skolkontakt så tidigt som möjligt men senast 1 timme före ett lektionstillfälle. Senare anmälningarna kommer inte att tas hänsyn till och du kommer i så fall inte att få en sammanfattning av själva lektionen.

3. Vid längre sjukfrånvaro kan Sweasify och Kunden diskutera individuell uppföljning, byte av Deltagare eller omplacering till en senare kurs. En sådan åtgärd förutsätter en särskild överenskommelse och kan medföra tillkommande kostnad.
 

E. När skolan inte kan bedriva undervisning

1. Om skolan tillfälligt inte kan bedriva undervisning, helt eller delvis, på grund av omständigheter utanför skolans kontroll (t.ex. tekniska störningar, sjukdom, myndighetsbeslut eller annan jämförbar händelse), erbjuds Deltagaren följande alternativ:

a) att fortsätta kursen genom självstudierunder den aktuella perioden med fortsatt tillgång till allt kursmaterial, inspelningar och digitala resurser, eller

b) att få kursen förlängd kostnadsfritt med en period som motsvarar den tid undervisningen inte kunnat erbjudas.
 

2. Om avbrottet varar längre än 30 dagar, eller om Deltagaren på grund av avbrottet inte kan tillgodogöra sig utbildningen enligt kursplanen, har Deltagaren även rätt att:

- begära rimligt prisavdrag, eller
- frånträda avtalet med återbetalning av den del av kursavgiften som avser tid eller moment som inte kunnat genomföras.

3. Val mellan ovanstående alternativ ska meddelas Sweasify inom 14 dagar från det att Deltagaren informerats om avbrottet. Om val inte meddelas inom angiven tidsram tillämpas förlängning enligt punkt 1(b).

4. Sweasify ansvarar inte för avbrott som beror på Kundens eller Deltagarens utrustning, internetanslutning, behörigheter eller tredjepartstjänst som ligger utanför Sweasifys skäliga kontroll.

F. Beteende och etikett online

1. Deltagaren förbinder sig att under hela kursens gång uppträda på ett respektfullt och inkluderande sätt. All form av trakasserier, mobbning, diskriminering eller annat kränkande beteende är strikt förbjudet. Upprepade överträdelser av dessa principer kan anses utgöra ett väsentligt avtalsbrott.

2. Deltagaren är skyldig att vara punktlig och delta aktivt i kursaktiviteter med kamera och mikrofon aktiverade, om annat inte skriftligen överenskommits. Upprepade brott mot denna skyldighet kan betraktas som störande beteende.

3. Deltagaren ska följa de instruktioner och anvisningar som lämnas av lärare och Sweasifys personal för att säkerställa en god och säker studiemiljö.

4. Eventuella klagomål eller rapporter om olämpligt beteende ska omgående anmälas till Sweasify.

5. Vid allvarliga eller upprepade överträdelser får Sweasify tillfälligt eller permanent stänga av Deltagaren från kursen. Innan permanent avstängning ska Kunden som utgångspunkt ges möjlighet att vidta rättelse eller byta Deltagare, om överträdelsen kan avhjälpas och omständigheterna inte motiverar omedelbar avstängning.

6. Kunden ska ersätta Sweasify för skada som Kunden eller Deltagaren orsakar Sweasify genom avtalsbrott. 
 

G. Avbokning, reklamation och ansvar

1. Kundens avbokning ska ske skriftligen. Vid avbokning mer än trettio (30) dagar före kursstart återbetalas erlagd kursavgift i sin helhet.

2. Vid avbokning trettio (30) till femton (15) dagar före kursstart har Sweasify rätt till femtio (50) procent av kursavgiften.

3. Vid avbokning fjorton (14) dagar eller mindre före kursstart samt efter kursstart har Sweasify rätt till hela kursavgiften.

4. Företagskunder har ingen lagstadgad konsumenträttslig ångerrätt. Avbokning och återbetalning regleras uttömmande i detta avsnitt, om inte annat anges i en särskild överenskommelse

5. Sweasify förbehåller sig rätten att avbryta eller ställa in en kurs före kursstart, exempelvis vid otillräckligt deltagarantal eller andra oförutsedda omständigheter. Kunden har då rätt till återbetalning av erlagt pris för den del av tjänsten som inte tillhandahålls. Sweasify ansvarar inte för Kundens eller Deltagarens indirekta kostnader på grund av inställandet.

6. Kunden ska reklamera ett påstått fel skriftligen utan oskäligt dröjsmål efter det att felet märkts eller borde ha märkts. Reklamationen ska beskriva felet och hur tjänsten har påverkats. Reklamation ska under alla förhållanden ske senast tre (3) månader efter den berörda kursens avslutande för att kunna göras gällande.

7. Vid fel som Sweasify ansvarar för har Sweasify i första hand rätt att avhjälpa felet, utföra den berörda delen av tjänsten på nytt eller erbjuda annan likvärdig rättelse. Om rättelse inte sker inom skälig tid får Kunden kräva ett skäligt prisavdrag. Kunden får säga upp den återstående delen av avtalet endast om felet är av väsentlig betydelse och inte har avhjälpts inom skälig tid.

8. Sweasify ansvar är begränsat till direkt skada som orsakats Kunden på grund av Sweasifys vårdslöshet. Sweasify ansvarar inte i något fall för indirekt skada, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall, förlust av affärsmöjlighet eller dataförlust. Sweasifys sammanlagda ansvar enligt avtalet är begränsat till den kursavgift exklusive mervärdesskatt som Kunden har betalat eller ska betala för den tjänst som gav upphov till skadan.

9. Reklamation och andra meddelanden enligt detta avsnitt ska skickas till c/o Rebecca Mattsson, Gärde Karlsgattu 6, 793 50 Leksand, Sverige eller till rebecca@sweasify.com. 
 

H. Material och immateriella rättigheter

1. Sweasify och dess licensgivare behåller samtliga immateriella rättigheter till kursmaterial, metoder, mallar, övningar, inspelningar, plattformsmaterial och annat material som tillhandahålls inom tjänsten.

2. Kunden och Deltagaren får en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda materialet internt för det avtalade utbildningsändamålet under den tid som anges för kursen.

3. Materialet får inte utan Sweasifys skriftliga godkännande delas utanför Kundens organisation, säljas, upplåtas, publiceras, bearbetas för kommersiellt bruk, användas för att utveckla en konkurrerande tjänst eller användas för att träna en AI-modell.

4. Inspelade sessioner, om tillämpligt, är skolans egendom och får endast användas av behöriga Deltagare för det ändamål och under den tid som Sweasify anger. 

I. Sekretess, personuppgifter och övriga bestämmelser

1. Vardera parten ska hålla sådan teknisk, kommersiell och annan information hemlig som skäligen bör förstås vara konfidentiell. Sekretessåtagandet gäller inte information som är allmänt känd utan avtalsbrott, som mottagaren redan lagligen kände till, som mottagits lagligen från tredje man eller som måste lämnas ut enligt lag eller myndighetsbeslut.

2. Sekretessåtagandet gäller under avtalstiden och tio (10) år därefter. För information som utgör företagshemlighet gäller åtagandet så länge informationen är skyddad som företagshemlighet enligt lag.

3. Lektioner eller möten får inte spelas in av Kunden eller Deltagaren utan Sweasifys och berörda personers föregående godkännande. Om Sweasify avser att spela in ett tillfälle ska berörda personer informeras i förväg och inspelningen endast användas för angivet ändamål.

4. Vardera parten ansvarar för sin egen behandling av personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvarig, om inte annat följer av ett särskilt personuppgiftsbiträdesavtal. Kunden ansvarar för att Deltagare får nödvändig information om att deras uppgifter lämnas till Sweasify för administration och genomförande av tjänsten.

5. Information om Sweasifys behandling av personuppgifter finns i Sweasifys integritetspolicy på webbplatsen. Integritetspolicyn utgör information och är inte en del av avtalet, om inte annat uttryckligen har avtalats.

6. Ändringar av ett ingånget avtal ska vara skriftliga och godkännas av båda parter. En ny version av dessa villkor gäller endast för nya beställningar eller förlängningar, om parterna inte uttryckligen kommer överens om annat.

7. Avtalet ska tillämpas och tolkas enligt svensk materiell rätt. Tvist med anledning av avtalet ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte når en lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol, med Mora tingsrätt som första instans. 

*Begreppet ”kurs” innefattar genomgående i dokumentet samtliga kurser och privatundervisning som tillhandahålls av Sweasify.

Senast uppdaterat: 8 september 2026