A. Generell information

1. Genom att anmäla dig till vårt språkprogram godkänner du att följa följande villkor. Dessa riktlinjer är utformade för att skapa en positiv och produktiv lärmiljö för alla deltagare.
2. Våra kurser* omfattar inget nationellt prov och syftar inte heller till ett officiellt betyg resp. certifikat vid kursslutet. 
    

B. Registrering och betalning 

1. Betalning av avin bekräftar deltagarens plats i kursen.
2. Anmälan bekräftas endast efter full eller överenskommen delbetalning.  
3. Betalningar måste göras före kursstart om inget annat avtalats.  
4. Den fullständiga kursavgiften måste betalas inom 7 dagar efter att fakturan har mottagits.
5. Betalning accepteras via banköverföring eller andra överenskomna metoder (t.ex. PayPal eller Swish).
6. Återbetalning sker endast i enlighet med vår avbokningspolicy.
    

C. Närvaro och frånvaro 

1. Regelbunden närvaro förväntas.  
2. Vid sjukdom eller nödsituation, vänligen meddela din lärare eller skolkontakt så tidigt som möjligt.  
3. Missade lektioner kan inte omplaneras om det inte anges i ditt kursavtal.  
4. Vissa kurser kan erbjuda inspelade sessioner (där det är tillämpligt och med samtycke).
    

D. Vid sjukdom

a) Om läraren är sjuk:

1. Om läraren inte kan delta i en planerad lektion på grund av sjukdom, kommer lektionen att ombokas till ett senare datum. 
2. Deltagarna kommer att meddelas så snart som möjligt, och ett alternativt datum kommer att föreslås i samråd med gruppen.

b) Om en deltagare är sjuk:

1. Om en deltagare inte kan delta i en lektion på grund av sjukdom, ombeds hen att meddela läraren i förväg.
2. Lektionen kan inte återbetalas men deltagaren kommer att få en sammanfattning av lektionen, eventuella läxor och videomaterial om det finns tillgängligt.
3. Om flera lektioner missas på grund av långvarig sjukdom kan en individuell uppföljning erbjudas i samråd med läraren.
    

E. Beteende och etikett online

1. Vi förväntar oss respektfullt och inkluderande uppförande hela tiden.  
2. Var punktlig och delta i lektionerna med din kamera och mikrofon igång (om inte annat överenskommits). 
3. Störande eller olämpligt beteende kan leda till avstängning från kursen utan återbetalning.
    

F. Avbokning och återkallelse

1. Avbokning måste göras skriftligen mer än 30 dagar före kursstart för att få hel återbetalning.
2. Med skriftlig avbokning inom 30 dagar före kursstart får du 50% återbetalning.
3. Återbetalning garanteras inte när kursen har startat. Särskilda fall kan beaktas individuellt.
4. Vid oförutsedda omständigheter (som sjukdom) kan deltagande överföras till en senare kurs efter samråd.
5. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller avsluta en kurs i förtid eller att inte hålla den alls. Det kan finnas olika orsaker till detta, såsom otillräckligt antal deltagare, force majeure, eller andra oförutsedda omständigheter.
    

G. Material och immateriella rättigheter

1. Allt kursmaterial är endast för personligt bruk och får inte delas, kopieras eller distribueras utan tillstånd.
2. Inspelade sessioner, om tillämpligt, är skolans egendom och endast för inskrivna studenter.

H. Sekretess och samtycke

1. Genom att delta i kursen samtycker du till användning av digitala plattformar för lektioner. 
2. Inspelningar eller bilder kommer endast att delas med ditt samtycke.

I. Överenskommelse

1. Genom att registrera dig bekräftar du att du har läst och godkänner dessa deltagandevillkor.

*Under begreppet 'kurser' sammanfattar vi i hela dokumentet alla våra kurser samt privatundervisning.